Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze trapmatten en of onze dienstverlening.
Mocht u een klacht willen indienen kan dit per e-mail of telefonisch. Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar uw tevredenheid de klacht op te lossen.

Onze gegevens:

Trapmatten Online

Uraniumweg 39

3812 RJ Amersfoort

Contact e-mail adres: info@trapmatten-online.nl
telefoonnummer: 033-2035119
 

Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk na ontvangst in behandeling nemen.
Mocht u het niet eens zijn met de aangeboden oplossing, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Trapmatten-online.nl bij is aangesloten.
Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).